اشتباهی که هنگام قطعی اینترنت هزینه‌ساز می‌شود / مدیریت داده‌ها در زمان عدم دسترسی به سیستم «ابری»

غزال زیاری: در دنیای امروز، مفهوم “مالکیت اطلاعات” تغییرات زیادی داشته. در سال‌های اخیر ما دیگر اطلاعاتمان را صرفاً روی حافظه فیزیکی گوشی، فلش، هارد اکسترنال یا لپ‌تاپ حمل نمی‌کنیم؛ بلکه خیلی از داده‌های ما، به صورت شناور بین دستگاه‌ها و سرورهای ابری (Cloud) در حرکتند.

اما در روزها و هفته‌های اخیر که دسترسی به پهنای باند بین‌الملل با محدودیت‌های زیادی مواجه شده، منطقا فرآیند “همگام‌سازی” یا Sync داده‌ها دچار اختلال شده است.

خیلی از کاربران بر این باور هستند که اگر عکسی بگیرند یا شماره تلفنی را ذخیره کنند، این اطلاعات تا ابد باقی می‌مانند؛ اما واقعیت فنی چیز دیگری است. قطع شدن دسترسی به سرویس‌های جهانی از جمله Google Services و iCloud، مشکلات متعددی را برای کاربران ایرانی ایجاد کرده است.

از همین رو می خواهیم کمی درباره مکانیزم فنی اختلال در همگام‌سازی و راهکارهای حفاظت از داده‌ها در شرایط فعلی صحبت کنیم.

مکانیزم همگام‌سازی چگونه کار می‌کند؟

برای درک ماجرا باید بدانیم که Sync کردن یا همگام‌سازی به چه معناست. همگام‌سازی یک فرآیند دوطرفه و مداوم است. وقتی شما اطلاعات یک مخاطب جدید را در گوشی‌تان ذخیره می‌کنید، سیستم‌عامل در کسری از ثانیه بسته‌ای از داده‌ها را رمزنگاری کرده و آن را به سرورهای مرجع (مثلاً سرورهای گوگل در کالیفرنیا یا دیتاسنترهای اروپا) می فرستد. سرور، این داده را دریافت کرده و سپس به موبایل یا تبلت شما اطلاع می‌دهد که لیست مخاطبین تغییر کرده است.

اما در شرایطی که دسترسی به IPهای خارج از کشور مسدود یا به شدت کند شده ، این چرخه در مرحله اول، فریز می‌شود. گوشی شما تلاش می‌کند داده را بفرستد، اما با Firewall یا عدم مسیریابی (Routing failure) مواجه می‌شود و اینجاست که موضوعات دیگری مطرح خواهد شد.

چالش اول: مصرف پنهان باتری و استهلاک سخت‌افزاری

یکی از اولین نشانه‌هایی که کاربران در زمان اختلال اینترنت تجربه می‌کنند، خالی شدن سریع و غیرعادی باتری موبایلشان است. از نظر فنی، برنامه‌ریزی سرویس‌های پس‌زمینه‌ای مثل Google Play Services به نحوی است که در صورت ناکامی در اتصال، بیخیال و دلسرد نمی شوند! بلکه وارد یک حلقه تکرار می‌گردند.

یعنی گوشی شما هر چند دقیقه یک‌بار برای اتصال به سرور تلاش می کند، پینگ می‌گیرد، پاسخ نمی‌گیرد و دوباره تلاش می‌کند. این فرآیندِ بی‌پایان، پردازنده  (CPU)موبایل را درگیر نگه داشته و باعث داغ شدن دستگاه و کاهش عمر باتری می‌شود؛ بدون اینکه کاربر حتی صفحه گوشی موبایلش را روشن کرده باشد.

چالش دوم: تضاد نسخه‌ها

فرض کنید شما روی یک فایل متنی در فضای ابری (مثل گوگل داکس یا وان‌نوت) کار می‌کنید. در نبود اینترنت، تغییراتی را روی نسخه آفلاین در گوشی اعمال می‌کنید. همزمان، ممکن است هفته بعد روی لپ‌تاپتان تغییری روی همان فایل انجام بدهید.

وقتی بالاخره اینترنت وصل شود، سرور با دو نسخه متفاوت از یک فایل روبرو می‌شود که تاریخ‌های متناقضی دارند. در این حالت، پدیده “تضاد همگام‌سازی” رخ می‌دهد و خیلی از مواقع، سیستم برای جلوگیری از خطا، یکی از نسخه‌ها را بازنویسی می‌کند. نتیجه چه خواهد شد؟ زحمت چند ساعته شما ممکن است با یک کلیکِ اشتباه الگوریتم، برای همیشه پاک شود.

چالش سوم: امنیت کاذب و خطر سرقت

بزرگترین فریبِ دوران قطعی اینترنت، احساس امنیت کاذب است. ما فکر می کنیم که اگر گوشی‌مان در آب بیفتد یا دزدیده شده یا گم شود، اطلاعاتمان در “فضای ابری” امن است.

اما در شرایط فعلی، دسترسی به این “ابر” برای ما امکان‌پذیر نیست. پس اگر در هفته های گذشته عکس‌ها، شماره تلفن یا اسناد کاری جدیدی را در گوشی‌تان ذخیره کرده‌اید، باید بدانید که این اطلاعات فقط و فقط روی چیپست حافظه گوشی شما وجود دارند و اگر امروز گوشی‌تان به هر دلیلی از کار بیفتد، هیچ نسخه پشتیبانی از این فایل ها در دسترس نیست. فاصله بین “آخرین سینک موفق” تا “لحظه حال”، منطقه خطر نامیده می‌شود که در صورت پاک شدن این دیتاها، دیگر دسترسی به آنها مقدور نخواهد بود و هرچقدر اینترنت برای مدت زمان بیشتری قطع باشد، این منطقه وسیع‌تر و خطرناک‌تر می‌شود.

راهکار چیست؟

اینها مشکلاتی است که قطعا در روزهای اخیر با آنها روبرو شده ایم؛ حالا این سوال مطرح می‌شود که راهکار چیست و چگونه در عصر قطعی اینترنت، داده‌هایمان را حفظ کنیم؟

تا زمان برقراری مجدد دسترسی پایدار به اینترنت جهانی، این اقدام‌ها را انجام دهید:

• بازگشت به عصر کابل‌ها و بک‌آپ دستی:

به بک‌آپ‌های ابری اعتماد نکنید و داده‌های مهم موبایلتان را با کابل به کامپیوتر متصل کنید؛ عکس‌ها و اطلاعات کاربردی را به صورت دستی روی هارد دیسک کپی کنید. این سنتی‌ترین اما تنها روش مطمئن در شرایط فعلی است.

• خاموش کردن همگام‌سازی خودکار : (Auto-Sync)

برای جلوگیری از خالی شدن سریع باتری و داغ شدن گوشی، از بخش تنظیمات (Settings)، گزینه “Accounts and  Sync”  را پیدا کرده و همگام‌سازی خودکار را موقتاً غیرفعال کنید. هر زمان که دسترسی به اینترنت جهانی وصل شد، می‌توانید به صورت دستی دکمه سینک را بزنید.

• استفاده از ابزارهای انتقال محلی: (Local Networks)

برای جابجایی فایل بین گوشی و کامپیوتر یا بین دو گوشی در خانه، نیازی به اینترنت نیست. استفاده از تکنولوژی‌های FTP (بر بستر مودم وای‌فای خانگی حتی بدون اینترنت) یا اپلیکیشن‌هایی که هات‌اسپات داخلی ایجاد می‌کنند، جایگزین مناسبی برای اپلیکیشن هایی مثل واتساپ و تلگرام جهت انتقال فایل است.

• استفاده از سرویس‌های ابری ایرانی

گزینه دیگر، استفاده از سرویس‌های ذخیره‌سازی ابری داخلی است که سرورهایشان در ایران است. هرچند تغییر عادت کاربری سخت است، اما داشتن یک نسخه کپی از اسناد حیاتی روی سرویس‌های داخلی، ممکن است برای شما کارآمد باشد.

سرنوشت مبهم داده‌ها در ابرها (Google Drive & iCloud)

این سوال خیلی از کاربران است که آیا با قطع شدن دسترسی به سرورهای گوگل یا اپل، فایل‌های قبلی ما حذف می‌شوند؟ پاسخ کوتاه “خیر” است.

باید بدانید که داده‌های شما در سرورها هستند و فقط ارتباط شما با آن‌ها قطع شده است. در این شرایط، گوشی‌های هوشمند وارد حالتی به نام “انتظار برای آپلود” می‌شوند. تمام عکس‌ها، فایل ها و یادداشت‌های جدیدی که در روزهای قطعی اینترنت تولید می‌کنید، در یک صف طولانی باقی می‌مانند؛ اما خطر اصلی اینجاست که اگر در این فاصله حافظه کش گوشی شما پاک شود، یا سیستم عامل به دلیل پر شدن حافظه دچار اختلال شود، این فایل‌های “منتظر” که هنوز جایی کپی نشده‌اند، برای همیشه از بین می‌روند.

بازگشت به راهکار ذخیره‌سازی سرد

در شرایط قطعی اینترنت، تنها راه اطمینان از بقای اطلاعات، بازگشت به روش‌های سنتی یا همان ذخیره‌سازی آفلاین است. طبق گفته کارشناسان، در دوران اختلال اینترنت، به هیچ وجه به بک‌آپ‌های اتوماتیک اعتماد نکنید.

بهترین کار این است که با استفاده از کابل‌های رابط (OTG) و اتصال فلش‌مموری یا هارد اکسترنال مستقیماً به گوشی وصل شده و از فایل‌های حیاتی‌تان کپی فیزیکی تهیه کنید.

برای کاربران آیفون، اتصال به آیتونز (iTunes) کامپیوتر و گرفتن “فول بک‌آپ” روی هاردِ سیستم و برای کاربران اندروید، انتقال دستی پوشه‌های DCIM و Documents به لپ‌تاپ، تنها روش‌های تضمینی هستند. در این شرایط،”کابل USB” قدرتمندترین ابزار حفظ اطلاعات شماست.

قطعی اینترنت و محدود شدن به شبکه ملی، فقط به معنی باز نشدن اینستاگرام، تلگرام و واتساپ نیست؛ و طبیعتا اکوسیستم یکپارچه دیجیتالی که زندگی بر آن استوار است از حالت عادی خارج می‌شود.

درک فنی اینکه “همگام‌سازی” چگونه قطع می‌شود، به ما کمک می‌کند تا انتظاراتمان را مدیریت کنیم و با اتخاذ تدابیری مثل بک‌آپ گرفتن روی هارد، از نابودی “داده‌های شخصی‌مان” جلوگیری کنیم.

۵۸۵۸